Google Duplex sur le Web s'arrête ce mois-ci

Google a décidé de désactiver la fonctionnalité Duplex sur le Web basée sur l'intelligence artificielle pour son assistant virtuel.

J'imagine qu'au moins la moitié des personnes qui liront ceci se demanderont ce qu'est Duplex sur le Web, ce qui explique probablement en grande partie la raison pour laquelle Google a décidé de le fermer.

Duplex a été révélé pour la première fois en 2018 et permet à Google Assistant d'imiter une voix humaine et de faire des réservations, de prendre rendez-vous, de louer une voiture ou de vérifier les heures d'ouverture pour vous par téléphone. Duplex sur le Web a étendu la fonctionnalité pour inclure la navigation automatique sur les sites Web, par exemple pour réserver des billets de cinéma pour vous.

Comme repéré par TechCrunch(Ouvre dans une nouvelle fenêtre), une note a été ajoutée à la page d'assistance Duplex sur le Web(Ouvre dans une nouvelle fenêtre), indiquant « Duplex sur le Web est obsolète et ne sera plus pris en charge à partir de Décembre 2022. Toutes les fonctionnalités d'automatisation activées par Duplex sur le Web ne seront plus prises en charge après cette date. À partir de là, nous pouvons supposer qu’à l’arrivée de la nouvelle année, Duplex sur le Web aura disparu.

La prise en charge de Duplex sur le Web n'était pas vraiment répandue et semblait être un processus intensif à maintenir pour Google. La page d'assistance détaille comment il était limité à certains partenaires dans des secteurs et des emplacements spécifiques, nécessitait « quelques heures ou quelques jours » pour l'activer sur un site Web et nécessitait une formation régulière sur chaque site pour garantir qu'il continue de fonctionner. L'autre limitation concernait l'endroit où cela fonctionnait, qui était limité au navigateur Chrome sur Android et sur ordinateur.

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